Sommerferien 2023: Positive Bilanz für den TCS

Wie das im Mai veröffentlichte TCS-Reisebarometer bereits zeigte, entschieden sich viele Schweizerinnen und Schweizer im Sommer 2023 wieder bevorzugt dafür, ihren Urlaub im Ausland zu verbringen. Dies führte ab Juni zu einem starken Anstieg der Assistance-Anfragen im In- und Ausland. Obwohl sich der TCS mit einer grossen Anzahl von Fällen befassen musste, gelang es ihm, allen betroffenen Mitgliedern zu helfen.

Ein heisser Sommer

In den drei Sommermonaten Juni, Juli und August wurden rund 4'100 Akten für Hilfeleistungen an Personen, die sich auf Reisen im Ausland befanden, angelegt. Darüber hinaus wurden rund 9'500 Pannenhilfe- Einsätze ausserhalb der Schweiz durchgeführt. Das medizinische Team der Einsatzzentrale wurde für über 1'000 medizinische Abklärungen zu Rate gezogen und musste 372 Rückführungen für medizinische Notlagen durchführen.

Zahlreiche Krisenherde in Südeuropa

Die Einsatzzentrale war aufgrund der zahlreichen Krisen, die Südeuropa heimsuchten, besonders gefordert. Die Waldbrände in Griechenland, insbesondere auf der Insel Rhodos, erforderten den Einsatz des TCS-Krisenstabs, der seinen Mitgliedern in rund 50 Fällen zur Hilfe eilte. Hinzu kamen insbesondere die Waldbrände auf Sizilien und die schweren Unwetter in Norditalien. Bei Letzteren wurden mehrere Dutzend Fahrzeuge von Schweizer Touristinnen und Touristen durch Hagelschlag schwer beschädigt.

Anfragen vor allem aus Italien und Frankreich

Diesen Sommer unterstützte der TCS seine Mitglieder auf der ganzen Welt mit Assistance-Leistungen: von den USA über Kanada bis nach Griechenland und Indonesien. Doch am häufigsten nahmen TCS- Mitglieder die Nothilfe des ETI Schutzbriefs bei Personenschäden in Italien und Frankreich in Anspruch (17% bzw. 11% aller Fälle). Die meisten Fahrzeugpannen wurden in Frankreich registriert (33% der Fälle), gefolgt von Italien (24%) und Deutschland (13%).

Patrouilleurinnen und Patrouilleure voll ausgelastet

Im Sommer war auch auf den Schweizer Strassen sehr viel los. Die Einsatzzentrale des TCS erhielt fast 248'000 Anfragen im Zusammenhang mit Fahrzeugproblemen. Die Patrouilleurinnen und Patrouilleure rückten 91'000-mal aus, um Pannenhilfe zu leisten. Hinzu kamen 3'800 Einsätze aufgrund eines Unfalls. In etwa 80% der Fälle konnten die TCS-Mitglieder ihre Reise nach dem Einsatz der Patrouille fortsetzen. Die drei häufigsten Ursachen für Pannen bei Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor waren Batterieversagen, Schäden an den Rädern und Motorschäden. Bei Elektrofahrzeugen verursachten vor allem die Räder Probleme, gefolgt von Schäden an den Niederspannungsbatterien und Problemen mit dem elektrischen Antriebssystem.

TCS ETI Schutzbrief: der umfassende Reiseschutz

Der Nr. 1 Reiseschutz in der Schweiz ist der TCS ETI Schutzbrief, dem 700'000 TCS Mitglieder vertrauen. Er erbringt unter anderem Leistungen wie die Übernahme von Annullationskosten, Unterstützung in medizinischen Belangen während den Ferien und auf Reisen mit einem eigenen Ärzteteam sowie im Autopannenfall im Ausland. Die höchste Annullations-Deckungssumme aller angebotenen Produkte in der Schweiz, die Wahl des geografischen Deckungsgebietes sowie unterschiedliche Angebote beim Leistungsumfang und den versicherten Personen machen ihn für alle Bedürfnisse anpassbar. Die ETI-Einsatzzentrale organisiert jährlich etwa 55'000 Hilfeleistungen, einschliesslich 1'800 medizinische Abklärungen und über 1'000 Repatriierungen.

Pressekontakt:
Vanessa Flack, Mediensprecherin TCS
Tel. 058 827 34 41 | vanessa.flack@tcs.ch
pressetcs.ch | flickr.com

--- ENDE Pressemitteilung Sommerferien 2023: Positive Bilanz für den TCS ---

Seit seiner Gründung 1896 in Genf steht der Touring Club Schweiz im Dienst der Schweizer Bevölkerung. Er engagiert sich für Sicherheit, Nachhaltigkeit und Selbstbestimmung in der persönlichen Mobilität, politisch wie auch gesellschaftlich. Mit 1900 Mitarbeitenden und 23 regionalen Sektionen bietet der grösste Mobilitätsclub der Schweiz seinen rund 1,6 Millionen Mitgliedern eine breite Palette von Dienstleistungen rund um Mobilität, Gesundheit und Freizeitaktivitäten an.

Alle 70 Sekunden erfolgt eine Hilfeleistung. 200 Patrouilleure sind jährlich mit etwa 359'000 Einsätzen auf Schweizer Strassen unterwegs und ermöglichen in mehr als 80 % der Fälle eine sofortige Weiterfahrt. Die ETI-Zentrale organisiert jährlich etwa 57'000 Hilfeleistungen, darunter 3200 medizinische Abklärungen und über 1200 Repatriierungen. Die TCS Swiss Ambulance Rescue ist der grösste private Akteur für Rettungsdienst und Krankentransport in der Schweiz mit 50 Fahrzeugen, 17 Logistikbasen und über 35'000 Einsätzen pro Jahr. Die Rechtsschutz-Büros bearbeiten 42'000 Fälle und geben rund 10’000 Rechtsauskünfte. Seit 1908 setzt sich der TCS für die Verkehrssicherheit in der Schweiz ein, indem er Lehrmittel, Sensibilisierungs- und Präventionskampagnen entwickelt, Mobilitätsinfrastrukturen testet und Behörden berät.

Der TCS verteilt jedes Jahr rund 110'000 Leuchtgürtel und 90'000 Leuchtwesten an Kinder, damit auch ihre Mobilität sicher ist. 42’000 Teilnehmende zur Aus- und Weiterbildung zählen die Fahrzentren in allen Kategorien von Fahrzeugen jährlich. Mit 33 Plätzen und rund 950'000 Logiernächten ist der TCS der grösste Campinganbieter der Schweiz. Die Mobilitätsakademie des TCS beforscht und gestaltet die Transformationen im Verkehr, wie die vertikale Mobilität der Drohnen oder die geteilte Mobilität, etwa mit den 400 elektrischen Lastenvelos «carvelo» und 40’000 Nutzenden. Der TCS ist Mitunterzeichner der Roadmap Elektromobilität 2025.

  Touring Club Suisse (TCS) (Firmenporträt)

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